今天百度热搜第一条就是“购票后未上车视为放弃席位使用权”,这个话题直接关系每个坐火车出行的中老年人。很多人买了票以为”座位就是我的”,结果没赶上火车,票也退了不钱,座位也没保住。今天一次性说清楚,这5个常识你必须知道。
一、”未上车视为放弃席位”到底是什么意思?
铁路部门规定:持票旅客在列车发车后仍未上车的,视为自动放弃该席位使用权。列车工作人员有权将该座位重新分配给其他旅客(包括站票旅客和候补购票旅客)。
这条规定不是什么新规,一直都在执行,只是最近被更多人关注到了。简单理解就是:你买了票没上车,这个座位就不属于你了。
二、这4种常见情况,中老年人最容易吃亏
情况1:买了票临时有事赶不上
很多中老年人买好了火车票,但临时家里有事或者身体不舒服去不了。如果没有提前退票或改签,直接不去坐车,这张票就等于白买了——既不能全额退款,座位也会被别人坐。
情况2:到车站发现走错候车室/检票口
很多大火车站候车室多、检的口分散,中老年人不熟悉环境,找着找着就错过检票时间了。等你跑到检票口,可能已经停止检票了。
情况3:帮家人买票但家人没去
不少中老年人会帮子女、亲戚代购车票。如果对方临时改变计划没去坐车,这张票也不会自动退款,需要提前操作退票。
情况4:买到无座票,占了一个空座位
有些中老年人买了无座票,上车后发现有空位就坐下了。但如果这个座位的持票旅客上车了,你必须让座。如果持票旅客没来,列车员也可能把座位安排给别人。
三、赶不上火车怎么办?5个补救方法
方法1:开车前退票,越早越好
列车发车前都可以退票,退票手续费按时间阶梯收取:
- 开车前8天以上:免收手续费
- 开车前48小时以上:收取票价的5%
- 开车前24-48小时:收取票价的10%
- 开车前24小时以内:收取票价的20%
建议在手机上通过12306 APP操作,不用跑到窗口排队。
方法2:开车后改签当天其他车次
如果已经错过了当次列车,可以在票面乘车日期当天改签一次,改签到其他有余票的列车。注意:只能在当天改签,过了当天这张票就作废了。
方法3:善用”候补购票”功能
如果你行程不太确定,可以先在12306提交候补购票申请。等有人退票或加开列车时,系统会自动帮你买到票,避免提前买票却用不上的尴尬。
方法4:提前到站,留足时间
中老年人出行建议提前至少40分钟到1小时到达车站。大火车站需要找检票口、安检、可能还要上厕所,比年轻人更需要预留时间。
方法5:手机上设置出发提醒
让子女帮你设置手机提醒,在出发前2小时、1小时各提醒一次。也可以请子女在12306上帮你绑定行程,这样车次、检票口、开车时间一目了然。
四、总结:记住这3句话
1. 买了票不去坐,一定要提前退或改,不要以为”放着没关系”。
2. 赶不上车别慌,当天还能改签一次,及时去窗口或手机上操作。
3. 出行提前规划,提前到站、留足时间,是最稳妥的办法。
觉得实用就转给家里经常坐火车的亲人朋友,少走弯路少花冤枉钱!
信息来源:百度热搜、中国铁路12306客运规定